选择外呼系统的时候,想要避免被坑,需要结合系统免费性、高频外呼能力、线路质量、云端部署,这四大维度选型,这样才能找到质优价廉的产品。
1、系统是否免费,相较于很多品牌,动辄收取几千元的系统管理费,找到系统免费使用的公司,就能极大的降低成本,同时要关注系统的功能,如数据统计、一键导入、通话录音等,是否有隐藏费用,是否稳定。
2、高频外呼必备能力,需支持多线路、动态切换进行自动调度,这样才能避免因高频拨打被限制,实现日呼1000+
3、线路质量要稳定,采取运营商线路,如回拨线路,这样才能保障接通率和通话清晰度,一些共享虚拟号段,虽然成本低但稳定性一般
无需本地服务器,快速上线,弹性扩容,不限制坐席数、存储空间按需扩展,支持数据灾备,可以自动备份至云端,避免丢失。
1. 阿里云,通话清晰且接通率高,支持固话、手机等多种拨打方式,集成智能语音识别与合成技术,提升外呼自动化水平,并与阿里生态工具无缝协同。
2. 数企外呼系统,系统全面免费使用,采用运营商直连线路,可以高频外呼,专为电销设计,依托云服务能力,保障系统稳定性和客户隐私,符合企业级安全标准,话费低,实打实消,降低企业运营成本。
3. 华为云,凭借华为通信技术积累,适合大规模外呼和跨国业务,提供多语言支持,覆盖全球的通信资源池,确保高并发场景下的稳定性。
因此在选择的是,如果是中小型企业,优先数企,性价比高、防封能力强,线路稳定,话费低,可以减少企业的前期投入。大型企业可以选择阿里云、华为云等品牌,稳定性强、资源丰富、可以定制化方案,均衡性价比高。