一方面是行业的内卷进一步加剧，大市场经济并未全面复苏，行业内的价格战还未停下，为了0.1％的利润也要在招标上寸土必争。

　　另一方面是食安监管收紧，各地区的食安监管平台建设进程加快，对于食安政策的考核越发的严格。

　　内有竞争压力，外有政府监管，如何才能在2025年完成生鲜配送事业的全面腾飞？选择一款配置有食安溯源体系的智慧生鲜配送系统就是个不错的方案。

　　蔬东坡成立于2014年，专注于生鲜食材供应链数字化，学校后勤数字化领域。 企业致力于以先进的云计算+物联网技术，为生鲜食材配送、区县市校园食安监管、高校食堂后勤、团餐团膳食堂、餐饮酒店、大型国企等企事业单位提供整体产品以及软硬件解决方案，实现 30%以上的效率提升，通过软硬件技术为食堂食材安全全流程管理保驾护航。

　　市场地位：在北京、长沙、广州、武汉、杭州、成都、西安、郑州设有8大服务中心。深耕生鲜食材供应链11年，据艾瑞咨询行业报告数据，蔬东坡于2021-2022连续两年在生鲜配送行业市占率第一，市场份额接近50%。

　　研发实力：产品更新迭代比较快，从公众号上了解到，每月都有更新记录和更新直播，每周收集实施及售前反馈需求，完成用户功能定制排期，确保需求准确。每年迭代超过1600条客户需求，客户满意度相对高。

　　售后服务：搭建了行业内几乎唯一的夜班人工客服团队，夜间0点到8点有一支人工夜班客服团队值班。曾经有客户在凌晨3点遇到紧急情况，蔬东坡在2个小时内快速响应并圆满解决。

　　该生鲜配送解决方案，侧重于营销噱头，网上的宣发信息比较多。但根据许多客户的评论指出，对于一些深入的功能难以满足。功能比较全面但是较为基础，适合小微企业上手。

　　据了解，该公司研发团队分布较为分散，集中在成都、深圳、长沙三地。如果企业需要深入需求打造定制的配送解决方案，观麦的系统可能难以满足。

　　市场地位：该公司对外宣发客户数较多，实际没有任何媒体或机构认证；在资金稳定性上，据互联公开消息目前涉及母公司“哗啦啦股权冻结”事件，从企查查询某友商母公司已经爆雷，债权人法院诉讼已冻结友商自身股份，对于服务企业的软件系统产品来说，股权动荡不安，对公司日常经营和后续资金投入影响较大。如果要选择，需要酌情考虑。

　　研发实力：有客户在知乎等平台反馈产品曾经在在2023、2024都经历了长时间宕机，系统维护，在系统维护上的实力存疑。

　　售后服务：虽然在服务方面也有一定的覆盖，但其服务网络并未做到蔬东坡如此广泛，且响应速度稍显滞后。仅在少数几个核心区域有大客户服务团队，基本不顾及中小型客户需求。

　　美团推出的一款针对生鲜配送的专业系统，注重配送效率和用户体验。该系统依托美团外卖的庞大配送网络，配送速度快，覆盖范围广；通过AI技术优化配送路线和调度，提高配送效率；支持即时配送、预约配送和定时配送等多种配送方式；并提供详细的数据分析报告，帮助企业优化运营和决策。但对美团平台的依赖较大，限制了企业的独立性，且配送费用相对教高。目前以B2C业务为主，B2B类型的业务应用不多。

　　该系统拥有专业化冷链物流：拥有完善的冷链物流体系，从商品采摘、打包、运输到配送，全程实现低温控制，确保生鲜产品的新鲜度；高效配送：强大的物流配送团能确保生鲜产品快速、安全地送达消费者手中；售后保障：提供 “坏果包赔”“闪电退款” 等售后服务，让消费者购物无忧。目前以电商B2C业务为主，暂时未开通B2B类型业务。

　　通过几家对比，不难看出，从网上已知的信息来分析，对于B2B生鲜配送的企业来说，蔬东坡是更为靠谱的选择。但是也仅是理论上的参考。

　　建议大家最终通过试用几款系统，经过实际操作和体验对比，从而找到最适合自己的一款。

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